Inspirado

"Inspired", de Marty Cagan, é um guia abrangente para gestão de produtos que oferece conselhos práticos e insights para ajudar os gerentes de produto a construir produtos inovadores e bem-sucedidos que encantem os clientes e impulsionem o crescimento dos negócios. O livro é dividido em três partes: Descoberta, Design e Entrega, cada uma cobrindo um aspecto crucial do processo de desenvolvimento de produtos.

Na seção Descoberta, Cagan enfatiza a importância de entender as necessidades e insights dos clientes para criar produtos verdadeiramente valiosos. Ele defende uma abordagem centrada no cliente para a gestão de produtos, na qual as equipes de produto se envolvem na vida de seus clientes e se colocam no lugar deles, entendendo seus desafios e desejos. Cagan também discute a importância da visão e estratégia do produto, oferecendo estratégias para defini-las e comunicá-las de forma eficaz.

"Não importa quão boa seja sua equipe de engenharia se não lhe derem algo valioso para construir."

O objetivo da descoberta de produto é separar rapidamente as boas ideias das ruins. O resultado da descoberta de produto é um backlog de produto validado. Especificamente, isso significa obter respostas para quatro perguntas críticas:

• Risco de valor - O usuário comprará isso (ou optará por usá-lo)?
• Risco de usabilidade - O usuário consegue descobrir como usar isso?
• Risco de viabilidade - Nossos engenheiros podem construir isso?
• Risco de viabilidade comercial - Nossos stakeholders podem apoiar isso?
• Risco financeiro - podemos arcar com essa solução?
• Risco de desenvolvimento de negócios - essa solução funciona para nossos parceiros?
• Risco de marketing - essa solução é consistente com nossa marca?
• Risco de vendas - nossa equipe de vendas está preparada para vender essa solução?
• Risco legal - podemos fazer isso do ponto de vista legal ou de conformidade?
• Risco ético - devemos fazer essa solução?

Na seção Design, Cagan explora os detalhes de criação de um ótimo produto. Ele oferece orientações práticas sobre como construir um roadmap de produto, priorizar recursos e projetar experiências do usuário que atendam às necessidades dos clientes. Ele também enfatiza a importância da iteração e aprendizado contínuo, encorajando as equipes de produto a experimentar e refinar constantemente suas ideias com base no feedback dos usuários.

• Como os clientes primeiro irão conhecer o produto?
• Como iremos orientar um usuário de primeira viagem e (talvez gradualmente) revelar novas funcionalidades?
• Como os usuários podem interagir em diferentes momentos do dia?
• Quais outras coisas competem pela atenção do usuário?
• Como as coisas podem ser diferentes para um cliente de um mês em comparação com um cliente de um ano?
• Como vamos motivar um usuário a se comprometer mais com o produto?
• Como criaremos momentos de gratificação?
• Como um usuário compartilhará sua experiência com os outros?
• Como os clientes receberão um serviço offline?
• Qual é a percepção de responsividade do produto?

Finalmente, na seção Entrega, Cagan discute como levar um produto ao mercado com sucesso. Ele oferece conselhos sobre como trabalhar efetivamente com equipes de desenvolvimento, medir o sucesso do produto e iterar e melhorar os produtos ao longo do tempo. Ele também aborda tópicos importantes como precificação, marketing e estratégias de lançamento de produtos.

O objetivo da entrega do produto é construir e entregar produtos tecnológicos de qualidade de produção, algo que você pode vender e executar um negócio. As atividades de descoberta nos ajudam a determinar o produto necessário, mas é a entrega que realmente faz o trabalho necessário para construir, testar e lançar o produto.

Ao longo do livro, Cagan enfatiza a importância da colaboração e comunicação dentro das equipes de produto. Ele argumenta que a gestão de produtos eficaz requer não apenas uma compreensão profunda das necessidades dos clientes e do design do produto, mas também habilidades fortes de liderança e comunicação para unir equipes diversas e obter resultados bem-sucedidos.

No geral, "Inspired" é uma leitura essencial para qualquer pessoa envolvida na gestão de produtos, oferecendo orientações práticas e insights inspiradores para ajudar os gerentes de produto a criar produtos verdadeiramente impactantes que encantem os clientes e impulsionem o sucesso dos negócios.

Saiba mais: O site do Silicon Valley Product Group é projetado como um recurso gratuito e aberto onde compartilhamos nossos pensamentos e aprendizados mais recentes do mundo dos produtos impulsionados pela tecnologia.